Готова ли е вашата компания за социалната медия?

Социалните медии са една от най-популярните теми за разговор в момента. Голямо количество компании се включват в този нов пазар. Някои виждат възможност за по-близък контакт с клиентите, служителите, партньорите, които имат и с които работят. Други просто са въодушевени от идеята да опитат тази нова технология. Какви са ползите от нея, все пак?

На първо място може да кажем, че е алтернатива за разпространяване на съобщение, което да определи една стока, услуга или марка така, както компанията иска. Социалната медия се определя от блоговете, уикитата, споделянето на аудио и видео, Web 2.0 приложения, които показват мъдростта на масите. В повечето случаи има размяна напред-назад на информация, участия, които са по-скоро като разговор, отколкото като получаване и изпращане на съобщенив. Разговорът между хората е най-известният начин за възникване на доверие между тях.

За да разберете дали вашата компания се вписва в социалната медия отговорете на въпросите по-долу. Този така наречен тест е поместен на блога на Джон Бел (Digital Influence Mapping Project).

Отговорете с ДА или НЕ на тези въпроси.

1. Някой от вашата компания има ли блог?
2. Информацията, която е включена в тези блгове на професионална тема ли е или на лична?
3. По-старшите спряли ли са да пускат шеги, когато по-младшите споменат думата "wiki" на някоя среща?
4. Канили ли сте някога някой от вашите потребители да присъства на работна среща за да сподели неговото мнение?
5. Публикували ли сте някога информация за широката публика - интервюирали ли са ви, пускали ли сте новина или да сте казвали нещо пред публика без да сте се допитвали до правния отдел на компанията (адвоката ви)?
6. Публикуването на информация в Интернет децентрализирано ли е във вашата организация?
7. Вашият IT отдел стимулира ли работата ви или ви спъва?
8. Съвкупността от контактите ви по-стойностни ли са от клиповете, които представят вашата компания?
9. Компанията ви награждава ли предприемаческото поведение въутре в организацията?
10. Ръководителите на вашата организация разбират ли разилката между Робърт Скобъл и Боб Лътс?
11. Служителите от маркетинговия отдел на вашата компания прочели ли са поне 30 поста от най-малко 10 блога?
12. Служителите на маркетинговия отдел на вшата компания изтегляли ли са, гледали ли са или слушали ли са аудио или видео файлове, публикувани в Интернет?

Съберете положителните и отрицателните си отговори и проверете в коя категория спада вашата компания. Джон Бел е добавил няколко съвета за всяка една от ситуациите.

0-4 ДА - Вашата организация не е готова за социалната медия. Може би не трябва изобщо да се включва в нея като цяло. Започнете да четете блогове, свързани с дейността на вашата организация и ги препоръчайте вътре в нея. Направете си този тест след няколко месеца и сравнете резултата.

5-8 ДА - Вашата компания е готова да слуша. Започнете с представянето на вашата компания. Може да изпратите на мениджърския екип по електронната поща различни статии, свързани с дейността на организацията. Помислете за персонален блог като публикувате информация, свързана с вашия бизнес, но не споменавайте тайните на компания, нито за клиентите ви. Препоръчайте включването на блогоете като политика за компанията. Разпространете статията си за органзацията в Wikipedia сред колегите си.

8-12 ДА - вашата организация е повече от готова да се възползва от предимствата на социалната мрежа. Ако вече сте завършили с подготвителната програма, може да започнете да разпространявате как смятате да свържете потребителите с вашата организация. Няколко съвета - създайте корпоративен блог, създайте CEO само за вътрешно ползване, споделете WOMMA Ethical Blog Outreach Guidelines с всички за да се дискутират вариантите за включване на потребителите в създаването на продуктите и услугите на вашата организация. Също така може да се консултирате с други блогъри, в същата сфера като вас, за вашата инициатива. Може да инсталирате wiki за съвместна работа с колегите ви във вътрешната ви мрежа.

Не искаме да кажем, че създаването или липсата на блог може да определи една успешна рекламна кампания чрез социалната медия. Всъщност, важното е да разберете, че усилията ви в сферата на социалните мрежи включва много повече от няколко статии на седмица или споделянето на клипове по дадени случаи.

Категория: Статии, Социална мрежа Тагове: социална мрежа, социална медия, интернет маркетинг Подобни статии: Българска професионална мрежа на хоризонта - първи впечатления от Contacto.bg Успешна практика в Русия: Axeeffect.ru - социална мрежа в помощ на марката Особености на Интернет рекламата в Русия

Коментари: 0

  Добави коментар

Име: *
Email: * Не се показва в публичната част
URL:
	Оставащи символи: