 |
Публикувано на 05 Септември 2007 от vessi
Употребата на връзките с обществеността като метод за популяризиране на една компания е важен момент още от създаването й, особено във време, в което потребителите са залети с тонове рекламни съобщения и промоции не само от традиционните медии, но и в Интернет. Ключов момент в PR практиката е внушаването на доверие към конкретната марка, компания или продукт, като се извлекат всички ползи от влиянието на трета страна, а именно медиите. Доскоро контактите с медиите се осъществяваха лично между PR специалиста и журналиста. След появата на интернет технологиите и тяхното развитие условията се промениха, което от своя страна вероятно ще доведе до промяна на начина, по който всяка компания реализира своята PR стратегия.
RSS – нови начини за разпространяване на съобщение
Една от най-новите и бързо придобиващи популярност техники в съвременната PR практика е разпространението на новини чрез използване на интернет технология, базирана на програмния език XML. Тази технология е позната под съкращението RSS (Really Simple Syndication) и позволява на потребителите да получават новината за дадената компания незабавно след нейното публикуване. Това става с използването на специални агрегатори, които повече са познати като RSS четци. Едни от най-популярните четци са Google Reader и Bloglines.
Съществуват различни видове RSS, но основната идея е една и съща. В общи линии основната информация, която се показва в RSS четците, включва името на статията, автора, кратко описание и линк към пълното й съдържание. След като се абонирате за даден RSS фийд, вие получавате последните публикувани материали буквално в момента, в който те се качат на сайта. Голям брой журналисти и членове на различни медии смятат, че RSS фийдът е най-удобният и предпочитан начин за получаване на информация, ако са тясно специализирани в една или друга област, тъй като тя идва, в повечето случаи, от първа инстанция, т.е. самата компания. PR специалистите трябва са де замислят върху възможносттите, които тази технология предлага, и да насърчат представителите на медиите, да се абонират за RSS фийда на компанията, която представляват.
Следене на форумите и контрол върху мълвата
Появата на социалните мрежи и форумите донякъде затруднява работата на PR специалиста, тъй като в тях потребителите комуникират директно един с друг и споделят мнението си по различни въпроси. Разбира се, мненията могат да бъдат както положителни, така и отрицателни, в зависимост от опита на даден потребител с компанията.
В някои случаи информацията, която е публикувана в някой форум, може да се окаже погрешна и по този начин бъдещият клиент да бъде отблъснат или подведен. За да се избегнат такива ситуации, отговарящият за връзките с обществеността трябва да следи внимателно всичките му познати форуми, за да спре мълвата още в зародиш, преди да се е разнесла и да е навредила на компанията.
Споделете статията:
|
 |
Категория:
Статии, 
Тагове: 
Подобни статии: 
Коментари: 1
23 Октомври 2007 - marerittet
Класации