 |
Публикувано на 27 Август 2007 от vessi
Не е тайна, че всяко едно нещо в заобикалящия ни свят се възприема различно от хората. Разбира се, това важи и за възприемането на даден уеб сайт от потребителите. Някои от тях може да искат да намерят по-подробна информация, други - по-кратка, трети - с повече изображения и т.н. Много е трудно да се предположи какво точно ще се хареса на потребителите и кое би ги задържaло повече време на сайта.
За да можете да прецените състоянието на уеб сайта си от гледна точка на потребителя, вие трябва да анализирате тяхната активност като следите движението в сайта ви. Има няколко показателя, обвързани с поведението на посетителите ви, чрез които можете да разберете как те реагират на съдържанието, което им предлагате. Доскоро трафикът на сайта бе водещ, но в последно време се забелязва тенденцията да се отчита процента на потребителите, които напускат сайта без да са разгледали нито една от страниците му, освен тази, на която са попаднали след отварянето на линка, който са последвали, в рамките на една сесия. Този показател се нарича Bounce Rate или процент на напусналите.
Няма ограничение на времето, за което се отчита напускането на даден потребител. Обикновено една сесия трае не повече от 30 минути. Ако някой, попаднал на вашия уеб сайт, остави браузъра си неактивен за повече от 30 минути, ако те са зададени за времетраене на сесията, това ще се отчете като напускане. Когато потребителят отново използва браузъра и излезе от сайта ви без да посети друга страница, това ще се отрази като ново напускане или отскачане (буквалният превод на термина Bounce е отскачане).
Процентът на напусналите или степента на отскачане от една страница се изчислява като съотношение между броя на потребителите, които са я посетили, и броя на напусналите я за определеното време на сесията. Показателят за степента на отскачане за целия уеб сайт се изчислява като съотношение между броя на потребителите, които са прегледали само една страница, и общия брой на потребителите.
Колкото по-малка е стойността на Bounce Rate, толкова по-ефективна е дадената страница или уеб сайт, което означава, че малко от посетилите сайта са преценили, че той не заслужава тяхното внимание. В зависимост от стойността на показателя за всяка страница вие може да прецените кои от материалите са били интересни и са накарали посетителя ви да остане повече време и да се порови за още информация, и кои са го накарали да напусне без да разгледа останалата част от сайта.
Според Авинаш Каушик, член на екипа, работещ по проекта Google Analytics, е много трудно да се достигне до Bounce Rate под 20%. Ако показателят е над 30% означава, че има някакъв проблем. В случай, че показателят е над 50%, трябва да се замислите какво да промените в страницата или сайта, за да накарате потребителите да се задържат повече.
Споделете статията:
|
 |
Категория:
Статии, 
Тагове: 
Подобни статии: 
Коментари: 2
20 Декември 2007 - Владислав
Класации